Referent ds. reklamacji ze znajomością języka niemieckiego

Opis zadań:

Kompleksowa obsługa reklamacji, przyjmowanie zleceń reklamacyjnych od klientów, ich weryfikacja oraz dalsze procesowanie, kompletowanie dokumentów reklamacyjnych, prowadzenie okresowych statystyk reklamacyjnych, inicjowanie działań wspomagających proces reklamacji.

Inne wymagania:

wykształcenie – wyższe (w tym licencjat)
wykształcenie – średnie zawodowe
język obcy – niemiecki (mowa: C1 – zaawansowany, pismo: C1 – zaawansowany)

Oczekujemy: Wykształcenia średniego lub wyższego, bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie, doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku związanym z pracą z klientem, dobrej znajomości pakietu Office, dobrej organizacji czasu pracy, systematyczności, terminowości, samodzielności i zaangażowania w wykonywanie powierzonych zadań, komunikatywności, wysokiej kultury osobistej, mile widziana znajomość języka angielskiego bądź rosyjskiego. Oferujemy: Ciekawą, pełną wyzwań pracę w stabilnej, rozwijającej się firmie, możliwość podnoszenia kwalifikacji, rozwoju i pakiet szkole, bardzo dobrą atmosferę i warunki pracySamodzielność w realizacji obowiązków, ciekawą pracę w młodym, dynamicznym zespole, pracę w oparciu o umowę o pracę, pakiet atrakcyjnych benefitów funkcjonujących w firmie.