Inżynier serwisu międzynarodowego

Opis zadań:

Diagnoza i rozwiązywanie problemów: Wykrywanie i analiza usterek, diagnozowanie przyczyn problemów technicznych oraz ich usuwanie, zarówno zdalnie, jak i na miejscu u klienta.
Konserwacja i naprawy: Przeprowadzanie planowanych przeglądów technicznych, konserwacji oraz napraw urządzeń lub systemów zgodnie z zaleceniami producenta.
Instalacja sprzętu: Instalacja nowych urządzeń u klientów, konfiguracja i testowanie systemów, zapewniając ich zgodność z wymaganiami technicznymi i specyfikacjami.
Utrzymywanie kontaktu z klientami zagranicznymi: Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz partnerami za granicą, aby zapewnić wysoki poziom zadowolenia z usług serwisowych.
Wsparcie zdalne: Oferowanie zdalnego wsparcia technicznego w sytuacjach, które nie wymagają fizycznej obecności,

Inne wymagania:

wykształcenie – wyższe (w tym licencjat)
język obcy – angielski (mowa: B2 – wyższy średnio zaawansowany, pismo: B2 – wyższy średnio zaawansowany)
język obcy – chiński (mowa: C2 – biegły, pismo: C2 – biegły)
język obcy – polski (mowa: A1 – początkujący, pismo: A1 – początkujący)
umiejętność – elastyczność
umiejętność – czytanie rysunku technicznego
umiejętność – dobry kontakt z klientem

[Inne] : Staż ogólny