Asystent działu obsługi klienta

Opis zadań:

A. Część teoretyczna:
1. Zapoznanie się z przepisami bhp, p-poż.
2. Szkolenie ogólne i stanowiskowe.
3. Zapoznanie się z działalnością firmy i jej portfolio.
4. Zapoznanie się ze specyfiką pracy w Dziale Obsługi Klienta.
5. Poznanie programów komputerowych pomocnych przy wykonywaniu obowiązków w Dziale Obsługi Klienta.

B. Zadania wykonywane przez bezrobotnego w okresie odbywania stażu:
1. Przyjmowanie i rozpisywanie zamówień.
2. Wystawianie faktur dla klientów.
3. Wystawianie korekt.
4. Segregowanie dokumentów W-Z.
5. Kontakt telefoniczny i mailowy z klientem.

Inne wymagania:

wykształcenie – średnie ogólnokształcące

Staż w ramach Algorytmu. Wymagania organizatora: wykształcenie średnie, umiejętność pracy w zespole, chęć do podjęcia pracy, umiejętność obsługi komputera i pakietu Office.